قوانین و مقررات
قوانین و مقررات سایت فروشگاهی جاویدان یدک در بند های ذیل تعریف شده اند :
۱. تعریفات و مفاهیم
توضیحات : این بخش شامل توضیحات درباره اصطلاحات و مفاهیم کلیدی است که در سایر بخش‌های قوانین و مقررات به کار می‌رود. به عنوان مثال :
+ کالا : لوازم یدکی ، قطعات و لوازم جانبی موجود در سایت.
+ کاربر : هر فردی که به سایت مراجعه می‌کند و از خدمات آن استفاده می‌کند.
۲. شرایط استفاده
توضیحات : در این قسمت باید قواعد و شرایط استفاده از سایت را مشخص کنید ، از جمله :
+ کاربران باید سن قانونی داشته باشند یا با رضایت والدین از سایت استفاده کنند.
+ استفاده از سایت برای مقاصد قانونی و منطبق با قوانین کشور مجاز است.
+ کاربران نباید اقدام به استفاده از اطلاعات سایت به صورت غیرقانونی یا غیرمجاز کنند.
۳. ثبت نام و حساب کاربری
توضیحات : این بخش شامل اطلاعاتی درباره نحوه ایجاد و مدیریت حساب کاربری است :
+ کاربران باید اطلاعات دقیق و کامل را هنگام ثبت نام وارد کنند.
+ مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب بر عهده کاربران است.
+ در صورت فراموشی رمز عبور، کاربران می‌توانند از طریق فرآیند بازیابی رمز عبور اقدام کنند.
۴. سیاست حریم خصوصی
توضیحات : نحوه جمع‌آوری ، استفاده و محافظت از اطلاعات شخصی کاربران :
+ اطلاعاتی که از کاربران جمع‌آوری می‌شود شامل نام، آدرس، شماره تماس و اطلاعات پرداخت است.
+ این اطلاعات تنها برای پردازش سفارشات و بهبود خدمات استفاده می‌شود و به هیچ شخص ثالثی منتقل نمی‌شود.
+ کاربران می‌توانند درخواست دسترسی به اطلاعات خود و تغییر آن‌ها را ارسال کنند.
۵. سیاست بازگشت و تعویض کالا
توضیحات : شرایط و مقررات مربوط به بازگشت و تعویض کالاها :
+ کالاها باید در شرایط اولیه و بدون استفاده به همراه بسته‌بندی اصلی بازگردانده شوند.
+ کاربران می‌توانند تا 48 ساعت پس از دریافت کالا برای بازگشت یا تعویض اقدام کنند.
+ هزینه‌های بازگشت کالا به عهده مشتری است، مگر اینکه کالا معیوب یا اشتباه ارسال شده باشد.
۶. سیاست ارسال و تحویل
توضیحات : اطلاعات درباره روش‌های ارسال و هزینه‌های مرتبط :
+ کالاها معمولاً در مدت 3 تا 7 روز کاری پس از ثبت سفارش به آدرس مشتری ارسال می‌شود.
+ هزینه‌های ارسال ممکن است بسته به محل تحویل و نوع ارسال متفاوت باشد.
+ برای ارسال‌های بین‌المللی، هزینه‌ها و زمان تحویل ممکن است متفاوت باشد و به عهده مشتری است.
۷. قیمت‌گذاری و پرداخت
توضیحات : نحوه تعیین قیمت کالاها و روش‌های پرداخت :
+ قیمت‌ها شامل مالیات و هزینه‌های اضافی نیستند مگر اینکه به طور خاص ذکر شود.
+ کاربران می‌توانند از روش‌های پرداخت مختلف مانند کارت‌های اعتباری، پرداخت آنلاین و انتقال بانکی استفاده کنند.
+ در صورت بروز اشتباه در قیمت‌گذاری، فروشگاه حق اصلاح قیمت را دارد و مشتریان در این مورد مطلع خواهند شد.
۸. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
توضیحات : مسئولیت‌های سایت و کاربران :
+ سایت مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از کالاها یا خدمات ندارد.
+ در صورتی که سایت به دلیل مشکلات فنی یا سایر عوامل نتواند به درستی کار کند، مسئولیتی در قبال عدم ارائه خدمات نخواهد داشت.
۹. قوانین مربوط به تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه
توضیحات : شرایط استفاده از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه :
+ تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه ممکن است دارای تاریخ انقضا یا محدودیت‌های خاص باشند.
+ کدهای تخفیف قابل انتقال نبوده و فقط برای استفاده توسط کاربر صادر شده معتبر هستند.
۱۰. حل اختلافات و قوانین حاکم
توضیحات : نحوه رسیدگی به اختلافات :
+ در صورت بروز اختلافات، ابتدا باید از طریق تماس با پشتیبانی سایت تلاش کنید تا مشکل حل شود.
+ قوانین و مقررات حاکم بر این توافق‌نامه تابع قوانین کشور محل استقرار فروشگاه است و مراجع قضایی مربوطه در این کشور مسئول رسیدگی به اختلافات خواهند بود.
۱۱. سیاست‌های امنیتی
توضیحات : اقدامات امنیتی برای حفاظت از داده‌های کاربران :
+ سایت از تکنولوژی‌های رمزگذاری و امنیتی برای محافظت از اطلاعات پرداخت و شخصی کاربران استفاده می‌کند.
+ کاربران باید از امنیت سیستم‌های خود اطمینان حاصل کنند و از اشتراک‌گذاری اطلاعات حساس خود با دیگران خودداری کنند.
۱۲. حقایق قانونی و مراجع قضایی
توضیحات : اطلاعات درباره قوانین محلی و مراجع قضایی :
+ قوانین محلی کشور محل استقرار فروشگاه بر تمامی معاملات و توافقات حاکم است.
+ مراجع قضایی محل فروشگاه برای رسیدگی به مسائل قانونی و اختلافات مسئول خواهند بود.
۱۳. پروژه‌های مشترک و مشارکت‌ها
توضیحات : شرایط و قوانین مربوط به همکاری با برندها یا تأمین‌کنندگان :
+ هرگونه همکاری با برندها یا تأمین‌کنندگان باید بر اساس توافق‌نامه‌های جداگانه انجام شود.
+ فروشگاه مسئولیتی در قبال کالاهای ارائه شده توسط شرکای تجاری نخواهد داشت و تمامی مسئولیت‌ها بر عهده شرکای تجاری است.
